怎么当空姐，有点后悔让女儿当空乘( 九 )
（ 2 ） 空姐在面部修饰时要注意卫生问题 ， 认真保持面部的健康状况 ， 防止由于个人不讲究卫生而使面部经常疙疙瘩瘩的或长满痤疮 。
（ 3 ） 注意面部局部的修饰 ， 保持眉毛、眼角、耳部、鼻部的清洁 ， 不要当众擤鼻滋、挖耳朵 。
3．服饰
服饰是人体的外在包装 ， 它包括衣、裤、裙、帽、袜、手套及各种服饰 。 服饰是一种无声的语言 ， 它体现了一个人的个性、身份、涵养及其心理状态 ， 直接代表了一个人的品格 。 空姐必须对个人的服饰予以重视 ， 它关系到个人的形象和航空公司的形象 。 所以空姐在飞机上必须遵守航空公司有关服饰的规定 ， 做到飞行时按规定着装 。 空姐在着工作服时 ， 应保持工作服干净整洁 ， 每次上飞机前 ， 应将工作服熨烫平整 ， 工作装不允许出现布满皱纹、残破、污渍、脏物、异味、干净整洁的服装会给旅客带来清新舒服的感觉 。
如何作一名合格的空姐－ 空姐职业道德
飞机客舱服务是民航运输服务的重要组成部分 ， 它直接反映了航空公司的服务质量 。 在激烈的航空市场竞争中 ， 直接为旅客服务的空姐的形象和工作态度 ， 对航空公司占领市场 ， 赢得更多的回头客起着至关重要的作用 。 高雅、端庄、美丽、大方是人们对空姐的一致认同 ， 但光有前面的标准是远远胜任不了空姐这个职业的 ， 空姐最重要的是要具有相当的职业道德 。 作为一名合格的空姐 ， 她需要的职业道德包含着哪些内容呢？
1 ．首先要热爱自己的本职工作 。 对空姐工作的热爱不是一时的 ， 当自己理想中的美好的空姐生活被现实辛苦的工作打破后 ， 还能一如既往地主动、热情、周到、有礼貌、认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨做好工作 。
2 ．有较强的服务理念和服务意识 。 在激烈的市场竞争中 ， 服务质量的高低决定了企业是否能够生存 ， 市场竞争的核心实际上是服务的竞争 。 民航企业最关心的是旅客和货主 ， 要想在市场竞争中赢得旅客 ， 就必须提高服务意识和服务理念 。
服务意识是经过训练后逐渐形成的 。 意识是一种思想 ， 是一种自觉的行动 ， 是不能用规则来保持的 ， 它必须融化在每个空姐的人生观里 ， 成为一种自觉的思想 。
3 ．有吃苦耐劳的精神 。 空姐在人们的眼中是在空中飞来飞去的令人羡慕的职业 ， 但在实际工作中却承担了人们所想不到的辛苦 ， 飞远程航线时差的不同 ， 飞国内航线各种旅客的不同 ， 工作中遇到的困难和特殊情况随时都会发生 ， 没有吃苦耐劳的精神 ， 就承受不了工作的压力 ， 做不好服务工作 。
4 ．热情开朗的性格 。 空姐的工作是一项与人直接打交道的工作 ， 每天在飞机上要接触上千名旅客 ， 所以她随时需要与旅客进行沟通 ， 没有一个开朗的性格就无法胜任此项工作 。
5 ．刻苦学习业务知识 。 作为一名空姐 ， 她在飞机上不仅仅是端茶送水 ， 而是需要掌握许多的知识 ， 比如 ， 我们的航班今天是飞往美国 ， 我们的空姐首先要掌握北京和美国的国家概况、人文地理、政治、经济 ， 航线飞越的国家、城市、河流、山脉以及名胜古迹等 。 还要掌握飞机的设备、紧急情况的处置、飞行中的服务工作程序以及服务技巧等等 。 可以说 ， 空姐上要懂天文地理、下要掌握各种服务技巧和服务理念 ， 不但要有漂亮的外在美 ， 也要有丰富的内在美 。
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