管理能力包括哪些,管理水平是什么意思( 五 )
4 。 好的管理人员必须做好长期事务的规划
一个好的主管不应该天天充当救火队, 而是或更多的时间去思考出各种有效的做法, 能简化日常作业, 并且能够长期执行 。 一个公司里需要处理的事情, 有80%以上是固定的公事 。 主管的重要任务之一, 就是为这些例行公事定出一些合理合适的规章制度, 提供每个员工遵循的依据 。 这也就是管理上的精髓, 没有制度只会让员工自由发挥, 结果造成公司完全散漫紊乱 。 因此主管的管理能力会在规划长期事务上完全表现出来 。
5 。 管理人员应该为员工创造公开和兴奋的氛围
除了必须严格保密的商业机密外, 管理人员应该让所有员工了解公司的各种政策与措施的精神, 某些方针的意义, 让员工明确了解他们是为什么而努力 。 任何人都不愿意在一个位置的环境中挣扎 。 从前有个军阀处罚死刑犯, 都会给他们两个选择:第一是选择直接枪毙, 第二, 是进入一个黑乎乎的山洞口 。 出乎意料的是, 几乎所有死刑犯都选择被枪毙 。 后来, 副官问大帅, 那个山洞究竟如何可怕?大帅的回答是, 他只要进去山洞后, 摸索着走了半天, 就可以从后山出去, 获得自由了 。 这样的故事, 只表明一个重点, 人类对未知的明天, 觉得比死还恐惧 。 因此, 管理人员应该尽量让员工多了解他们做出了什么贡献, 他们努力的目标是什么, 只有掌握自己为什么付出, 他们才能与主管一起营造出积极兴奋的氛围 。 ,
6 。 管理人员必须彻底熟悉自己的任务, 并且教导员工为这个目标努力
管理人员的工作, 就是带领自己的部属, 一起完成组织交付的某些任务 。 如果管理人员自己都不能彻底熟悉自己的任务与做法, 整个团队的能力势必出现偏差的情况, 甚至最后无法完成任务 。 彻底熟悉本团队的任务目标与做法, 仅仅是完成任务的先决条件管理人员还需要能把这些任务分解给每个员工, 让每个员工了解各自任务的重要性, 从而善尽其职顺利完成任务 。 但是如果某些员工不知道该如何完成任务时, 管理人员也需要负起教导的责任, 使整个任务能顺利进行 。
7.管理人员需要具备正确使用权力的能力
授权、权力控制这方面的问题, 一直困扰着各公司 。 各级主管如果没有得到充分授权, 公司的业务几乎无法进行, 而且更不可能树立主管的地位 。 而过度的授权, 对被授权主管的人品道德就需有很严格的要求 。 仅仅经由面试, 很难判断或评估一个人的品行道德 。 这也造成公司授权是非常谨慎, 而同时带来的问题, 就是授权不足, 造成决策瓶颈 。 身为一个管理人员, 如何学习正确使用权力的能力, 却是当务之急 。 权力也是一柄双刃剑, 使用的好与不好, 可能影响业务与工作的进行, 也可能造成重要人才的流失 。
8.管理人员必须注重用人的方法, 用人的长处, 容忍或改正员工的缺点
人力资源是公司最重要的资源 。 所有的工作都必须靠人去完成, 所有的机器与设备也需要靠人去操作与维护 。 而且, 真正的生产力量并不在管理人员身上, 而是管理人员管理的这些实际执行人员 。 前文提过, 每个人有不同的个性, 有不同的需求;当然也有不同的动机与不同的恐惧, 这些人, 他们需要不同的沟通方式与激励方法, 才能身体力行的完成任务 。 所以管理人员需要学会快速的掌握识人的方法, 这样才能很快地掌握如何用人, 如何调动员工的积极性 。 最重要的, 是怎么把这些各有所需的人集合在一起, 为公司集体的目标做出贡献, 最终使所有员工得偿所愿 。
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