管理技巧 领导者如何管理下属( 七 )



怎样才能管理好下属? 下级处理好与上级关系的方法:

1、学会有效的沟通技巧:在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性 , 千万不要失了智慧 。 表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见 , 巧妙借领导的口陈述自己的观点 , 赢得领导的认同与好感 , 让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端 。
2、学会直言不妄言:对上级进言时不唯唯诺诺更不能花言巧语 , 不要为取得上级的支持而掩盖和歪曲事实真相 , 或者把自己的主观意志强加给部领导 , 逼近他接受、表态 。
3、凡事多动脑筋:领导喜欢的是创造性地理解 , 然后发挥 , 而不是把没思想show给他看 。 只有凡事多动脑筋 , 多学习别人的长处 , 你才会得到老板的赏识 。
4、多学本事:跟老板搞好关系的基础是什么?是你要有自己的一套 , 得能练活儿 , 还要练得漂亮 。
5、在保持独立人格的前提下:你应采取不卑不亢的态度 。 在必要的场合 , 你也不必害怕表示自己的不同观点 , 只要你从工作出发 , 摆事实 , 讲道理 。
上级处理好与下级关系的方法:
1.以身作则:不管做什么事 , 作为一名领导者 , 都必须身先士卒 , 倘若“对别人马列主义 , 对自己自由主义” , 则将毫无威信可言 , 而且必定会一事无成 。
2.平等待人:当领导的人 , 最令下属反感的 , 莫过于拉帮结伙、任人唯亲 。 要想成就一番事业 , 就一定要唯才是举、任人唯贤、平等待人 。
3.礼遇下属:要和下属进行心灵上的平等对话 , 以“礼”服人 , 讲究批评和表扬的方法 , 不能以“权”压人 , 更不能不讲方法策略的随意责骂与挖苦 。
4.关心下属:体谅和关心下属 , 是企业领导者最容易赢得人心的方法 , 这是企业形成自己的人文文化和加强企业员工向心力必不可少的做法 。
5.信任下属:领导者的信任与尊敬是对下属最好的奖励 , 因为这是对他们人格上的尊敬 , 是对他们人品和才能的肯定与信任 。
6.亲近下属:不能自持为尊者 , 高人一等 , 而远离员工 , 脱离群众 。 要适当的与下属接近 , 进行谈心 , 了解下属的一些状况 , 并且多为下属考虑 , 有可能的话 , 想在下属之前 , 做在下属之前 , 帮下属解除他们的后顾之忧 。
补充
对上级交际不当主要有以下几种类型:
1.绝对服从型 。 这种人对上级的意见不管正确与否都唯命是从 , 毫无自己的见解 。
2.投其所好型 。 这种人对上司察言观色 , 专门会仰上级并讨好他们 。
3.回避领导型 。 有一部分人自己虽然也是领导者 , 但是却非常怕见自己的上司 , 遇见上级领导则绕道走 。 这种人或怕接近上级领导者有“拍马之嫌” , 或因有“自我防卫心理” , 害怕上级发现自己的短处 , 或因与上级之间有4.心理间隙等 。 不管其原因如何 , 此种交往不利于上下级之间心理沟通 。
5.遇事对抗型 。 这种人与上级产生了抵触情绪 , 因此对上级采取排斥、抗拒行为 , 不管上级对与错 , 都寻机向上级“发难” , 拒不执行上级的指示、命令 , 和上级经常发生矛盾冲突 。
6.评头品足型 。 有的人对上级的指示虽然也执行 , 但不管指示是否正确 , 总爱挑三拣四 , 评头品足 。 这样对组织的发展是没有多大益处的 。
作为一个管理者 , 如何管理好手下的员工? 不同的员工有不同的管理方式 , 下面举出四种类型的员工的例子 , 希望对各位管理者的日常管理工作有所帮助 。
一、不够得力型员工
一个企业中中的员工 , 并不是每个人都深得管理者喜爱的 , 总会有一些员工做事差强人意 , 面对这种情况 , 管理者需要采取两步方法:

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