飞机延迟费如何赔偿( 三 )


深航承诺 , 因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种属深航原因造成的航班延误的经济补偿标准为:延误时间4(含)至8小时 , 补偿不超过所持客票票面价格的30%;延误8小时(含)以上 , 补偿不超过所持客票票面价格的100% 。 这是目前为止 , 国内航空公司出台的首个关于航班延误的现金赔偿标准 。
2004年民航总局下发《航班延误经济补偿指导意见》 , 规定航班因承运人原因延误4~8小时或超过8小时以上 , 航空公司要对旅客进行经济补偿 , 补偿方式可通过现金、购票折扣和返还里程等方式兑现 。 但该文件并未规定具体数额 。
航空公司 补偿方案
国航 航班延误在2小时以上的 , 如正值就餐时间 , 国航为旅客提供免费餐饮;航班延误时间超过4个小时 , 国航将免费安排乘客到宾馆休息 , 并提供从候机楼到宾馆的接送服务 , 延误在4小时之后的乘客可以获得包括里程兑换券、国航代金券(购买国航机票专用)等补偿 。
南航 暂行方案:航班延误在4小时至8小时的补偿100元 , 8小时以上20小时以下的补偿200元 。
东航 推出电子化航班延误 保险  , 因航空公司自身原因造成航班延误4小时以上 , 旅客可获600—1000元保险补偿 。
深航 因工程机务、航班计划、运输服务、空勤人员四种情况造成的航班延误 , 延误4至8小时 , 补偿不超过机票票面价值的30%;延误8小时(含)以上 , 补偿不超过顾客所持机票票面价值的100% 。
昆明航空 无论飞机是因为故障还是因为天气恶劣导致的航班延误 , 无论旅客有没有购买保险 , 只要购买了昆航的票 , 按照规定 , 延误4至8个小时 , 都会向旅客进行票面价的30%补偿 , 并安排食宿;延误8个小时以上 , 昆航将对旅客进行票面价的100%补偿 , 并安排食宿 。

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