已取消网页导航怎么办，已取消网页导航怎么关闭( 五 )
5、IP地址、DNS设置设置不当 。 一般家庭用户IP地址设置成自动获取 ， 重设DNS服务器地址 。
6、杀毒软件防火墙设置错误 。 临时关闭杀毒软件防火墙试用 ， 如果恢复正常 ， 检查被禁用项目 ， 放行即可 。
7、电脑中毒或者被攻击 。 升级杀毒软件至最新版本 ， 打好系统补丁 ， 在安全模式下查杀病毒 ， 如果病毒杀不掉需要重做系统 。
8、TCP/IP 出错 。 点击开始--运行--输入CMD ， 在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址) ， 如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=??? ， 则表示TCP/IP协议运行正常 ， 若显示Request timed out(超时) ， 重装该协议 。 ping本机IP地址 。 使用ipconfig查看本机IP地址 ， 若通则表明网络适配器工作正常 ， 否则可能是网卡故障 。 WIN98、2000可用重装协议 。 XP、vista、win7需要重做系统 。
9、系统文件丢失、操作系统故障 。 可分析何种故障 ， 可用系统安装盘恢复 ， 或者重做系统 。
10、新装软件之间有冲突 。 最近安装的程序分析可能引起冲突的软件 ， 卸载试用 。
11、不同的拨号软件相互干扰 。 win98 、2000系统只用一个拨号软件 。 XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序 。
12、多网卡冲突 ， 或者网卡工作不正常 。 ping本机IP地址 。 使用ipconfig查看本机IP地址 ， 若通则表明网络适配器工作正常 ， 否则可能是网卡坏 。 禁用不用的网卡 ， 检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突 ， 咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用 。 重启电脑网卡 ， 更改网卡工作速率试用 。
13、宽带信号 ， 楼宇交换机出现故障 。 拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告 。
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