你要如何分辨你是老板级的员工还是打工仔的员工?在华为,从你的薪资帐户比较就很清楚 。
【手机知识|华为怎么,华为手机怎么取消】“我们不像一般领薪水的打工仔,公司营运好不好,到了年底会非常感同身受”,2002年从日本最大电信商NTTDoCoMo跳槽加入华为、LTETDD产品线副总裁邱恒说:“你拼命的程度,直接反映在薪资收入上 。 ”
以他自己为例,2009年因为遭遇金融海啸,整体环境不佳,公司成长幅度不如以往,他的底薪不变,但分红跟着缩水 。 隔年,华为的净利创下历史新高,他的分红就超过前一年的1倍 。
这等于是把公司的利益与员工的个人利益紧紧绑在一起 。 在华为,一个外派非洲的基础工程师如果能帮公司服务好客户,争取到一张订单,年终获得的配股额度、股利,以及年终奖金总额,会比一个坐在办公室、但绩效未达标的高级主管还要高 。
事实上,即使一个刚入公司的本科系菜鸟,起薪也比一般企业高,以第一年月薪人民9千元换算,加上年终奖金,年薪至少人民币15万起跳,比台湾领22K的毕业生高上将近两倍 。
工作2年至3年,就具备配股分红资格 。 在华为有“1+1+1”的说法,也就是工资、奖金、分红比例是相同的 。 随着年资与绩效增长,分红与奖金的比例将会大幅超过工资 。 即使是号称重视员工福利的欧美企业都很罕见,然而这个源头,竟然只是为了三个字“活下去” 。
2不只把员工与公司的利益绑在一起,就连客户也成为其生命共同体
华为的企业文化中,第一条就是“以客户为中心” 。 “华为做为一家百分之百的民营企业,26年来生存不是靠政府,不是靠银行,客户才是我们的衣食父母,”华为第五位员工,现任三位轮值执行长之一的郭平接受采访的时候说 。
这句话说起来容易,事实上,“很多公司嘴巴上说维护客户的利益,实际上是维护自己的利益,这两件事常是冲突的”,邱恒说 。
通讯产业会因为技术标准、频率波段不同,衍生出不同的产品,一个电信商可能会为了满足消费者,需要用到三种技术标准,采购三套不同的机台,其中安装与后续维修费用,甚至高过于单买机台本身 。
以一个制造商的角度,当然希望客户买越多套产品,才能赚取越多服务费 。 这个算盘连小学生都会打,但华为走了一个逆向的路:我来帮客户省钱!为反过来站在电信商的角度思考,主动研发出把三套标准整合在一个机台的设备,帮客户省下了50%的成本 。
“短期来看,我们是傻是亏,但长期就不见得”,邱恒说 。 客户省下的钱,可以用于其他投资,研发出更新的产品,从消费者端赚来更多的钱,再回头来跟你合作,双方一起成长 。 “当他只能赚一块钱的时候,肯定无法分给你一块五,他若能赚五块钱,你才有机会分到两块甚至三块”,邱恒道出一个简单的商场互利逻辑 。
许多技术创新更是从这个过程中而来:“华为是第一个把2G、3G、4G打通的人,靠一套设备就能提供多面相的服务 。 ”郭平说 。 当客户提出问题或需求,华为的工程师会回过头去从基础科学中找寻解答,由此产生源源不绝的新产品与专利 。
拼服务,“脑袋对着客户”——明文严禁讨好上司,机场接机也不行
邱恒说,一个领死薪水的员工,不可能主动去帮客户想出创新的解决方案 。 但华为的员工因为把自己当成老板,待得越久,领的股份与分红越多,所以大部分人不会为了追求一年两年的短期业绩目标而牺牲掉客户利益,而是会想尽办法服务好客户,让客户愿意长期与之合作,形成一种正向循环 。
推荐阅读
- 手机知识|怎么换,转转手机怎么以旧换新
- 手机知识|苹果手机怎么,苹果手机怎么用其它软件下东西
- 手机知识|手机怎么,如何合理使用手机
- 手机知识|vivo怎样解锁屏密码,vivo手机绕过手机锁屏密码
- 手机知识|怎样从手机上下载歌曲到u盘,手机歌曲怎么导入u盘
- 电脑知识|内置声卡怎么安装,内置声卡怎么装在电脑上
- 电脑知识|linux系统怎么用,cdlinux破解WiFi详细教程
- 电脑知识|台式机硬盘怎么安装,台式机移动硬盘怎么安装
- 电脑知识|怎么用wps制作表格,电脑WPS做表格的基本步骤
- 电脑知识|怎么把软件放到桌面上,电脑怎样把软件放到桌面上
