车主48小时内及时向车险公司报案 ， 车险公司都可以派专门的定损人员定损 。
超过了48小时 ， 建议车主还是要携带自己的身份证原件 ， 到车险公司报案 。 若车险公司的定损人员询问车主刮痕出是否是自己造成的 ， 车主可以如实回答 ， 这并不会影响出现公司的理赔金额 。
建议如果是比较轻微的划痕可以自己处理的话 ， 建议大家不要到车险公司出险 ， 浪费出险次数只会让下一年的车险折扣减少 。
扩展资料：
车险的购买特点：
1.优先购买足额的第三者责任保险：
所有的汽车保险险种第三者最为重要 。 毕竟 ， 汽车毁了可以不开车 ， 但是 ， 他人的赔偿是免除不了的 ， 购买汽车保险时应该将保持赔偿他人损失的能力放在第一位 。
否则 ， 唯一可做的就是在事故出现后 ， 先把房子卖掉 ， 或者离婚保全财产 ， 你愿意吗？上述钻空子的前提是对方没有对你的资产申请财产保全 。 所以 ， 为了避免类似麻烦 ， 还是把第三者险保足额 。
2.三者险的保险金额要参考所在地的赔偿标准：
全国各个地方的赔偿标准是不一样的 ， 据汽车保险赔偿的最高标准计算 ， 如果死亡1人 ， 深圳地区最高赔偿可达到150万元 ， 北京地区最高可能也要80万元 。 举例来说：如果2008年交通事故付全部责任 ， 死亡一人 ， 死者30岁 ， 北京城市户口 ， 赔偿计算如下 ， 估计需要60万元 。
上述三项加起来可能超过60万 。 如果是北京车主 ， 建议看看自己的老保险单 ， 如果是保险金额不足的 ， 建议至少投保20万以上 ， 有条件的投保50万 ， 不要去节省第三者责任保险的钱 。 有的保险公司在投保超过50万 ， 还拒绝保险呢 。 从这个角度看 ， 就应该知道第三者责任险的要害了吧 。
3.买足车上人员险后 ， 再购买车损险：
开车的人是你 ， 建议如果没有其他意外保险和医疗保险的车主 ， 给自己上个10万的司机险 ， 作为医疗费用 ， 算是对家人负责吧 。 乘客险如果乘客乘坐几率多 ， 可以投保金额多些 ， 5-10万/座 ， 算是对家人和乘客负责 。 如果乘客乘坐几率少 ， 每座保1万就比较经济 。
4.购买车损险后再买其它险种：
交通事故往往伴随汽车损坏 ， 这里不用多说了 。
5.购买三者险、司机乘客座位责任险、车损险的免赔险：
多花一点钱 ， 就让保险公司赔偿的时候不扣这扣那 。
6.其它险种（盗抢险、玻璃、自燃、划痕险）结合自己的需求购买：
比如盗抢险、玻璃、自燃、划痕险等等其它险种 ， 在汽车风险中 ， 相对于上述1-5的风险 ， 不会对家庭幸福和财务导致严重的影响 。 因此 ， 建议根据需求来购买 。
参考资料：
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