a. 平板处于关机状态，且不连接USB线，同时按住电源键和音量上键平板震动后稍等5秒，进入Recovery模式 。 如果您无法进入Recovery模式，请您在平板关机状态下，同时按住电源键和音量上键，直到出现Recovery模式时放开，此时平板进入Recovery模式 。 如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
b. 通过按音量上下键，选择清除数据，按电源键确认（部分产品支持Recovery触屏操作，可以通过触屏点击进行选择操作）；
c. 通过按音量上下键，选择恢复出厂设置，按电源键确认；
温馨提醒：部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认，您可以根据相关提示完成 。
d. 恢复出厂设置完成后，平板会返回Recovery界面，此时请您点击重启设备 。
温馨提醒：
如果重启后进入激活界面，这是因为您开启了查找设备功能，输入正确的华为帐号密码即可正常进入系统 。 如果您将华为帐号的密码忘记了，请您点击找回密码尝试找回 。 如果之前的华为帐号已注销，（由于华为帐号一经注销，所有的数据都会被删除，无法恢复）会导致无法登录华为帐号重新使用平板，建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理 。
如果您登录了谷歌帐户，强制恢复出厂设置后开机会要求验证您的帐户密码，请您输入之前登录的账户密码即可正常开机，如果您忘记了谷歌账户密码，请您按照忘记密码步骤恢复您的谷歌帐户详细信息 。
平板密码忘记了怎么办？ 如果您使用的是华为平板，如果您忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改：可能平板被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
2.确认是否使用了隐私空间：如果您主用户和隐私空间设置的密码类型不同，从哪个界面锁屏就会显示对应的密码类型，请输入对应的密码尝试进入系统 。
提示：如果您只是忘记了隐私空间，可以进入主空间 。
3.请确认是否开启了多用户：如果您所在的锁屏界面为子用户界面，使用主用户密码则无法解锁，建议您切换到主用户后尝试解锁，切换方法：点击多用户头像切换 。
4.恢复出厂设置：如果您确认遗忘自己的平板密码，需要解锁，我们可以帮助您将平板强制恢复出厂设置 。 但是平板中的数据也会被清除，且无法恢复，因此建议您再回忆一下可能设置的密码 。
如果确定无法回忆起密码，建议按照以下步骤进行恢复出厂设置：
a. 平板关机状态下（不插USB线），同时按住电源键和音量上键约15秒或直到出现Recovery界面时放开电源键和音量上键 。
提示：
EMUI 10.X & Magic UI 3.X：关机状态下，长按电源键大概5秒后出现开机震动的时候，然后需要同时按住电源键和音量上键大概2秒放开，黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式 。
Mate 30 RS与Mate 30 Pro无实体音量键，在平板开机后，连续按电源键5次进入Recovery模式 。
若通过此方法无法进入Recovery模式，同时设备联网且开启了查找功能，可尝试查找设备的远程擦除数据功能 。
b.通过音量键上下移动进行选择或通过点击触屏进行操作（部分产品不支持Recovery触屏操作）：
清除数据 > 恢复出厂设置> 输入“yes”确认恢复出厂设置 。 恢复出厂设置完成后平板会停留在Recovery界面，请重启设备 。
平板忘记密码了怎么办？ 如果忘记了锁屏密码无法解锁，请按照以下方法尝试解决：
1.确认是否密码被更改：可能手机被其他人更改了锁屏密码，建议您确认是否被身边的人更改了密码 。
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