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APP知识|怎么投诉app，会合软件是不是被投诉了( 二 )

小知识


参考资料来源：
怎么举报， 投诉苹果app里的软件 举报虚假违法app方法如下：
1、百度搜索“中国互联网违法和不良信息举报中心”进入 。
2、在被举报的类型的下拉列表中选择举报的类型 。
3、填写举报的内容， 这方面越详细越好 。
4、举报的是有害信息的话， 则要选择有害信息的类型 。
5、上传能证明举报的是事实的附件 。
【APP知识|怎么投诉app，会合软件是不是被投诉了】6、提交举报后会得到一个举报信息的查询码， 后续根据查询码查询举报进度 。

怎么举报一个app 在国内， 游戏、软件的抄袭盗版现象非常严重 。 被侵权的软件开发者基于诉讼成本及诉讼时间的考虑， 大部分会暂缓通过诉讼手段维权， 而非诉讼的维权方式因其成本低、速度快已逐渐获得维权者的青睐 。 苹果App Store作为众多游戏、软件重要的发布渠道， 也逐渐成为游戏、软件维权的重要途径 。 下面将重点讨论通过苹果App Store申诉维权途径迫使侵权游戏、软件下架的程序及相应注意点 。
一、进入APP STORE投诉页面第一， 我们进入APPLE中国官网首页， 在首页底部点击“法律信息” 。 第二， 进入“法律信息”页面后， 在页面底部点击“App Store 内容争议”， 进入APP投诉页面 。 另外， 大家也可以直接点击APP STORE投诉申诉的链接
二、填写联系信息投诉者应在页面中填写姓名、公司名称、邮箱、电话、地址等联系信息， 其中姓名和邮箱将提供给涉及侵权争议的 App开发商， 其余联系信息将会保密 。
三、确定投诉APP链接投诉者可以通过搜索页面确定侵权APP的链接 。 特别注意的是， 如果App 在iPhone、iPad、Mac都有游戏版本， 投诉者需要列出每一个版本及对应区域（中国CH） 。 如果通过搜索无法找到的， 大家可以通过Itunes去找到该侵权APP的链接， 然后复制到列表中 。
四、确定投诉类型， 描述具体侵权行为投诉类型包括版权、商标、隐私、宣传、APP名称、关键词及其他投诉类型， 投诉者应根据实际情况判断具体投诉的类型， 以便苹果的法律团队更加准确的审核争议 。
描述具体侵权行为这是整个投诉维权的最关键部分， 投诉者应在投诉页面中简单列明侵权行为的情况， 并进一步通过邮件详细描述侵权内容 。 以商标侵权为例， 投诉者应将两个商标的显著部分进行对比， 通过图文并茂的方式展示商标的相同与近似， 使苹果法律团队直观了解侵权内容 。 鉴于APP投诉维权的法律专业性， 建议由律师或公司法务来主导投诉进程， 并由公司其他部门予以协助 。
五、苹果回复邮件， 提供维权所需的材料在苹果官方申诉页面投诉成功后， 投诉者会在几天内收到苹果官方发送的一份带有投诉编号的邮件 。 投诉者可以回复该份邮件（注明投诉编号）， 在邮件中应当详细描述侵权内容， 并提供维权所需的材料 。 以商标为例， 投诉者应当提供商标注册证书、商标所有人对于本次维权签署的授权委托书、商标侵权对比文件等材料 。
六、苹果向侵权者告知， 应对侵权者的反驳邮件在投诉后， 侵权者会收到苹果官方的邮件， 苹果会告知应尽快回复该邮件， 否则苹果会下架应用或者删除开发者账号 。 侵权者一般都会尽力反驳， 并提供相应材料 。 这个阶段是投诉双方互相往来的过程， 双方各自陈述观点并提供证据材料， 双方均需要使用英文进行回复 。
七、苹果官方回复投诉在多轮邮件往来后， 投诉双方的陈述及证据材料基本已经固定， 苹果官方会根据双方邮件内容进行判断， 作出软软件产品是否下架的决定 。 APP STORE投诉相当于由苹果法律团队作为法官主导的诉讼， 对于投诉双方的法律专业性很高， 因此建议由专业律师或公司法务来主导投诉进程， 并由公司其他部门予以协助 。

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